Trocas e Devoluções

PRAZO DE TROCA: 30 dias corridos após o recebimento da peça.

TROQUE PRODUTO POR PRODUTO

Neste caso, o processo completo do novo pedido é feito pelo nosso time de atendimento, sem nenhum custo para você. Ao final do pedido, você receberá emails e/ou mensagens com todo o acompanhamento até o recebimento do produto no seu endereço.

RECEBA ESTORNO

Outra opção no processo de devolução online é a escolha de receber o estorno da compra. Você tem até 7 dias do recebimento do produto para optar pelo estorno. Assim que a sua devolução for aprovada em nosso sistema, enviaremos um e-mail confirmando o seu reembolso, o mesmo ocorre em até 5 dias após a chegada da peça em nosso estoque.

TROQUE EM LOJA FÍSICA

Basta levar seus produtos com etiqueta, nota fiscal e CPF do comprador.

DEFEITO

Prazo de 90 dias após a compra o recebimento do produto.

*Para os produtos adquiridos no OUTLET do site  a troca só é válida de forma online dentro das seguintes opções: Produto por produto ou estorno. Produtos de BAZAR não são trocados em loja física.

PARA TROCAR É NECESSÁRIO

1. Que o produto tenha etiqueta fixada, não tenha sido lavado e não possua marcas de uso.

2. Que o produto não tenha sido alterado, como bainhas, ajustes de punho e outros retoques.